Jual top up game, SMM, dan nomor virtual pakai nama toko kamu sendiri. Kamu cuma atur harga jual — stok, proses, dan pengiriman semuanya otomatis dari sistem kami.
Toko reseller nempel ke akun Xaviera Store kamu. Sudah punya akun? Masuk. Belum? Daftar cepat di bawah.
100 pertanyaan & jawaban lengkap seputar program reseller Xaviera Store, dikelompokkan per topik biar mudah dicari.
Siapa saja yang punya akun aktif di Xaviera Store bisa mendaftar toko reseller — tidak perlu badan usaha, NPWP, atau modal besar di awal. Akun yang dibuat otomatis saat belanja tanpa daftar perlu diaktifkan dulu (atur password di Profil).
Cukup akun Xaviera Store yang aktif, nama toko & subdomain yang belum dipakai orang lain, dan saldo yang cukup untuk biaya aktivasi (jika ada) plus sewa bulan pertama.
Biaya awal = biaya aktivasi (bisa Rp0) + sewa toko periode pertama sesuai paket yang kamu pilih. Akun yang belum pernah membuka toko bisa mendapat trial gratis (kalau sedang dibuka admin), dan kode voucher buka toko juga bisa dipakai. Nominal pastinya selalu tampil sebelum kamu klik “Buka Toko”.
Biaya sewa dipakai untuk menjaga toko tetap online, subdomain aktif, dan akses ke seluruh sistem (stok, pembayaran, dashboard). Produk katalog tidak dipotong biaya per transaksi; “Produk Saya” dikenai biaya platform kecil per transaksi, dan penarikan dana ke rekening dikenai biaya layanan — semuanya ditampilkan di dashboard.
Buka halaman “Jadi Reseller”, login/daftar akun, isi nama toko & subdomain, pilih kategori, pilih paket sewa (kalau tersedia), setujui Syarat & Ketentuan, lalu konfirmasi — toko langsung aktif begitu biayanya terbayar (atau gratis lewat trial/voucher).
Saat ini satu akun terhubung ke satu toko reseller. Kalau kamu butuh mengelola beberapa brand berbeda, sebaiknya diskusikan dulu ke tim support supaya diarahkan cara terbaiknya.
Subdomain harus 3–30 karakter, hanya huruf kecil/angka/strip, tidak boleh diawali atau diakhiri strip, dan tidak boleh memakai nama yang sudah dipakai toko lain atau nama yang dikunci sistem (seperti “admin”, “api”, “www”).
Instan — begitu pembayaran biaya awal berhasil dipotong dari saldo, toko dan subdomain kamu langsung bisa diakses tanpa perlu menunggu approval manual.
Cocok. Semua sistem teknis (stok, pembayaran, pengiriman produk digital) sudah otomatis; tugas kamu fokus di menentukan harga jual dan promosi ke calon pembeli.
Tidak perlu sama sekali — semua pengaturan (harga, tema, logo, domain) dilakukan lewat dashboard reseller yang tinggal klik, tanpa perlu menyentuh kode apapun.
Subdomain adalah alamat unik toko kamu, formatnya namatoko.kiospremium.site — inilah link yang kamu bagikan ke calon pembeli.
Bisa. Di dashboard → Toko Saya ada menu ganti link toko (maksimal 1x per 24 jam). Link lama otomatis dialihkan ke link baru, jadi pembeli yang menyimpan link lama tidak tersesat.
Bisa — pasang domain milikmu di menu “Domain Sendiri”, atau beli domain baru langsung dari dashboard (kalau layanan registrar sudah disiapkan admin). Domain yang dibeli lewat dashboard punya pengingat sebelum habis, bisa diperpanjang, dan kamu bisa meminta kode pindah domain.
Tambahkan record A yang mengarah ke IP server (tertulis di dashboard) dan record TXT verifikasi sesuai instruksi; tambahkan juga record A untuk “www” kalau ingin www ikut aktif (www otomatis dialihkan ke domain utama). Setelah terverifikasi, toko tampil di domain tersebut dan HTTPS dipasang otomatis bila fitur itu diaktifkan admin.
Tergantung propagasi DNS provider domain kamu, umumnya beberapa menit sampai beberapa jam. Status verifikasi bisa dipantau langsung di menu “Domain Sendiri”.
Tidak. Toko kamu tampil white-label, dengan nama, logo, dan warna toko kamu sendiri tanpa jejak apapun ke Xaviera Store.
Bisa, tinggal unggah ulang di menu “Logo Toko” (PNG/JPG/WEBP/GIF, maksimal sekitar 2MB) dan langsung tampil begitu disimpan.
Bisa. Kamu bisa pilih salah satu preset tema siap pakai atau atur manual warna latar, warna tombol, dan warna teks sesuai selera.
Fitur untuk menyusun sendiri bagian atas halaman toko: banner gambar, teks berformat (tebal, link, daftar), tombol link, pembatas, ikon sosial media, produk unggulan, video YouTube, FAQ, testimoni dari ulasan pembelimu, hitung mundur promo, dan carousel gambar — urutannya bisa diatur bebas.
Ya, seluruh tampilan toko (termasuk toko dengan domain sendiri) sudah responsif otomatis di HP maupun desktop tanpa perlu pengaturan tambahan.
Akun/aplikasi premium (katalog), top up game, pulsa & paket data, jasa sosial media (SMM), nomor virtual (Nokos), dan “Produk Saya” (produk & stok milikmu sendiri). Kamu bebas memilih sebagian atau semuanya, dan bisa diubah kapan saja di dashboard.
Bisa, kategori yang tidak kamu aktifkan sejak awal atau dinonaktifkan lagi tidak akan tampil sama sekali di toko kamu.
Produk katalog (akun premium, top up, pulsa, SMM, Nokos) stoknya dari sistem pusat — kamu cukup atur harga jual. Kalau mau menjual produk sendiri (akun, kode lisensi, voucher, link unduhan), pakai “Produk Saya” dengan stok yang kamu isi sendiri.
Markup adalah tambahan di atas harga modal yang menjadi untungmu. Atur per kategori di menu Harga & Promo: persen, tambahan nominal, atau harga manual — dan hasilnya bisa dibulatkan otomatis ke Rp100 / Rp500 / Rp1.000.
Bisa lewat menu “Harga Khusus per Produk” — kamu bisa set persen markup, tambahan nominal, atau harga manual per produk satu-satu; produk yang tidak diubah otomatis ikut aturan markup umum.
Fitur ini khusus untuk kategori akun/aplikasi premium, memungkinkan kamu menetapkan harga jual berbeda untuk tiap produk secara individual, bukan satu persen markup untuk semuanya.
Buka menu “Urutan Tampil Produk”, lalu geser produk memakai ikon ⠿ sesuai urutan yang kamu mau. Urutan ini khusus untuk toko kamu dan tidak mempengaruhi katalog utama Xaviera Store.
Sama seperti urutan produk, gunakan menu “Urutan Tampil Kategori” dan geser dengan tanda panah — kategori paling atas akan muncul lebih dulu di halaman toko.
Tidak bisa. Harga jual tidak pernah di bawah modal: kalau harga manualmu ternyata di bawah modal (misalnya karena modal naik), produk otomatis dijual seharga modal (untung Rp0) dan kamu mendapat peringatan di dashboard & notifikasi supaya bisa memperbarui harga.
Untuk markup persen atau nominal, ya — harga jual dihitung dari modal terkini. Untuk harga manual, harganya tetap seperti yang kamu tulis; kalau modal naik melewatinya, produk terjual seharga modal (untung Rp0) dan kamu diberi peringatan.
Selisih antara harga jual kamu dan harga modal otomatis masuk ke saldo toko kamu setiap ada transaksi yang berhasil — tidak perlu proses klaim manual.
Begitu transaksi sukses, keuntungan langsung tercatat di wallet toko. Untuk beberapa kategori (misalnya Produk Saya, SMM, Nokos) keuntungan ditahan beberapa jam dulu sebelum bisa ditarik — sebagai perlindungan kalau ada refund. Lama masa tahan tertera di mutasi wallet.
Alat simulasi cepat di dashboard — masukkan harga modal dan markup (persen atau nominal), lalu langsung terlihat harga jual dan besar untung per transaksi sebelum kamu benar-benar menetapkannya.
Ada: markup persen maksimal 500% dan tambahan nominal maksimal Rp100.000.000. Markup yang terlalu tinggi juga membuat harga tidak kompetitif — pertimbangkan pasar sebelum menetapkan.
Untuk produk katalog tidak ada potongan per transaksi selain selisih harga yang kamu tetapkan. Untuk “Produk Saya” ada biaya platform flat kecil per transaksi (nominalnya tampil di dashboard).
Ya. Kalau transaksi dibatalkan atau direfund, keuntungan dari transaksi itu ditarik kembali — dipotong dari profit yang masih ditahan lebih dulu, baru dari saldo wallet.
Tidak hangus. Saldo wallet tersimpan sampai kamu tarik atau pindahkan ke saldo akun. Selama toko dibekukan (suspend) admin, wallet ikut dibekukan sementara.
Bisa — menu “Pesanan” menampilkan setiap transaksi beserta untungnya, bisa dicari, difilter, dan diekspor ke CSV; menu Ringkasan punya laporan omzet & untung per periode.
Biasanya berbeda karakter — topup game cenderung frekuensi tinggi dengan margin kecil per transaksi, sementara akun premium punya margin lebih besar per transaksi tapi frekuensi relatif lebih rendah. Kalkulator Margin bisa membantu simulasi sesuai kategori yang kamu fokuskan.
Tidak perlu modal stok sama sekali, karena semua stok dipegang terpusat oleh Xaviera Store — modal kamu hanya untuk biaya aktivasi/sewa toko, bukan untuk beli stok produk.
Buka menu “Saldo & Tarik”, masukkan jumlah, pilih bank atau e-wallet, lalu konfirmasi dengan PIN wallet (dan kode OTP email bila diwajibkan admin). Nama pemilik rekening harus sesuai nama asli penarikan yang terdaftar.
Ada nominal minimum yang ditetapkan platform, tercantum langsung di kolom “Jumlah Ditarik” pada menu Saldo & Tarik saat kamu login.
Dua metode: transfer ke rekening bank, atau ke e-wallet — pilih sesuai preferensi kamu di form penarikan.
PIN wallet dan kode OTP email (bila diaktifkan admin) adalah lapisan keamanan tambahan supaya penarikan hanya bisa dilakukan pemilik akun, walaupun akunmu sempat diakses orang lain.
Diproses admin sesuai perkiraan waktu yang tertera di form penarikan. Setelah ditransfer, nomor referensi dan foto bukti transfer (bila dilampirkan admin) bisa dilihat di Riwayat Penarikan, beserta faktur biaya layanannya. Pengajuan yang belum diproses bisa kamu batalkan sendiri.
Ada biaya layanan penarikan — persentasenya tampil di form sebelum kamu konfirmasi, tanpa potongan tersembunyi. Fakturnya tersedia di menu Saldo & Tarik.
Di bagian bawah menu “Saldo & Tarik” ada kartu “Riwayat Penarikan” yang menampilkan semua pengajuan sebelumnya beserta statusnya.
Cek folder spam/promosi dulu. Kalau tetap tidak masuk, coba klik kirim ulang OTP setelah beberapa saat, dan kalau masih bermasalah hubungi support agar dibantu langsung.
Berbeda. Saldo akun dipakai untuk belanja (berlaku di semua toko), sedangkan wallet toko berisi hasil jualan. Wallet bisa ditarik ke rekening atau dipindah ke saldo akun; saldo bonus/hadiah tidak bisa dicairkan ke rekening.
Data tersebut hanya digunakan untuk proses pencairan saldo kamu sendiri dan tidak ditampilkan ke pihak lain, termasuk pembeli di toko kamu.
Sewa toko adalah biaya berkala (bulanan) supaya subdomain, tampilan, dan sistem toko kamu terus online dan bisa diakses pembeli — bukan biaya per transaksi.
Di kartu “Status Sewa Toko”: bayar dari saldo akun, dari wallet toko (dengan PIN), lewat QRIS, atau pakai kode voucher. Kamu juga bisa memilih paket lain untuk periode berikutnya dan menyalakan perpanjang otomatis. Faktur setiap pembayaran tersedia di menu Saldo & Tarik.
Ya — kamu mendapat notifikasi (lonceng, HP, dan Telegram bila disambungkan) beberapa hari sebelum sewa habis (bawaan H-7, H-3, H-1), saat masuk masa tenggang, dan saat toko dinonaktifkan.
Setelah tanggal habis ada masa tenggang beberapa hari (diatur admin) — toko tetap aktif. Kalau sampai masa tenggang selesai belum diperpanjang, toko dinonaktifkan sementara (pembeli melihat halaman “toko sedang tidak aktif”), tapi semua data, harga, dan riwayat tetap aman.
Tidak hilang. Nonaktif hanya berarti toko sementara tidak bisa dikunjungi pembeli; begitu kamu perpanjang lagi, semua pengaturan, harga, dan riwayat langsung kembali seperti semula.
Bisa — setiap perpanjangan menambah satu periode sewa dari tanggal habis terakhir, jadi kamu bisa memperpanjang beberapa kali berturut-turut. Voucher tertentu juga bisa memberi beberapa bulan sekaligus.
Bisa. Pilih “Bayar dari Wallet Toko” di kartu Status Sewa Toko (wajib PIN wallet), atau nyalakan perpanjang otomatis dari wallet toko. Profit yang masih ditahan belum bisa dipakai.
Biaya aktivasi dibayar sekali saat membuka toko, sedangkan sewa dibayar per periode (mis. 30 hari) sesuai paket yang dipilih — keduanya tampil jelas sebelum dibayar.
Bisa, karena ini ditentukan oleh kebijakan platform yang sewaktu-waktu bisa disesuaikan. Nominal yang berlaku saat ini selalu ditampilkan di dashboard sebelum kamu membayar.
Kebijakan refund untuk sisa masa sewa yang belum terpakai perlu didiskusikan langsung dengan tim support, karena tidak ada mekanisme refund otomatis di sistem.
Kamu mendapat notifikasi di lonceng dashboard, dan bisa juga lewat bot Telegram / notifikasi HP (atur di menu notifikasi pemilik). Semua transaksi tercatat di menu “Pesanan”.
Semua ada di menu “Pesanan Masuk”, diurutkan dari yang paling baru, lengkap dengan produk, harga jual, dan status transaksinya.
Daftar pembeli tokomu beserta riwayat belanjanya, segmen otomatis (baru, setia, VIP, tidak aktif), catatan pribadi, nomor WhatsApp, ekspor CSV, dan tombol blokir untuk pembeli bermasalah.
Bisa lewat beberapa cara: membalas tiket refund/garansi langsung di dashboard, membuka chat WhatsApp pelanggan dari Data Customer, mengirim siaran promo ke pembeli (lonceng, HP, Telegram), dan membalas ulasan.
Ya, begitu pembayaran berhasil, produk digital (kode voucher, akun, dll) langsung terkirim otomatis ke pembeli tanpa perlu proses manual dari kamu.
Sistem pengecekan stok berjalan sebelum transaksi diproses, jadi kejadian ini sangat jarang. Kalau tetap terjadi, mekanisme refund otomatis akan mengembalikan saldo pembeli.
Pembeli mengajukan refund/garansi dari tokomu; tiketnya masuk ke menu “Refund & Garansi” di dashboard untuk kamu tanggapi. Kalau perlu, tim platform bisa ikut membantu dan memutuskan.
Pembatalan pesanan yang sudah sukses ditangani lewat mekanisme refund resmi, bukan pembatalan sepihak, untuk menjaga kepercayaan dan rekonsiliasi data yang akurat.
Ya, pembeli mendapat konfirmasi/notifikasi otomatis di akun mereka begitu pembayaran dan pengiriman produk berhasil.
Bisa — pesanan, laporan, dan data pelanggan bisa diekspor ke CSV (bisa dibuka di Excel / Google Sheets).
Fitur yang memungkinkan pembeli belanja langsung lewat bot Telegram milik toko kamu sendiri — lihat katalog, cek harga, dan checkout tanpa harus buka website.
Ya, bot dibuat dari akun Telegram kamu sendiri lewat @BotFather, lalu token-nya dihubungkan ke dashboard reseller — bukan bot bersama milik Xaviera Store.
Chat @BotFather di Telegram, kirim perintah /newbot, ikuti instruksinya sampai mendapat token, lalu tempel token itu di menu “Bot Telegram Auto Order” pada dashboard.
Ya, setiap toko memakai token bot miliknya sendiri. Sistem menolak kalau ada yang mencoba memakai token yang sudah dipakai bot utama atau toko reseller lain.
Pembeli membuka tokomu di web → login → Profil → Hubungkan Telegram, lalu mengirim /link KODE ke bot tokomu. Password tidak pernah dikirim lewat chat.
Ya, harga, urutan produk, dan stok yang tampil di bot otomatis mengikuti pengaturan toko kamu di website — satu sumber data yang sama, tidak mungkin beda hasil.
Ya — produk katalog (termasuk yang punya varian) dan Produk Saya bisa dibeli lewat bot, bayar pakai saldo atau QRIS.
Siapa pun yang memegang token bisa mengendalikan bot itu sepenuhnya. Jangan pernah membagikan token bot kamu ke siapapun demi keamanan toko.
Supaya token yang kamu masukkan dipastikan valid dan benar-benar terhubung ke bot Telegram kamu, sebelum diaktifkan untuk melayani pembeli.
Tidak, begitu kamu klik “Simpan & Aktifkan” bot langsung mulai berjalan tanpa perlu restart server sama sekali.
Ada beberapa preset kombinasi warna siap pakai di menu “Preset Tema” yang bisa langsung dipilih sesuai gaya branding toko kamu.
Bisa lewat “Kustom Manual” — atur sendiri warna latar, warna tombol/aksen, dan warna teks persis sesuai keinginan.
Setiap opsi warna punya tombol “Pakai Default” di sebelahnya untuk mengembalikan ke pengaturan bawaan tanpa perlu mengingat kode warna aslinya.
PNG, JPG, WEBP, atau GIF dengan ukuran maksimal sekitar 2MB. Gambar yang kamu unggah dihitung ke kuota penyimpanan tokomu.
Bisa lewat “Blok Konten Toko” — tambahkan blok tombol/link dan arahkan ke nomor WhatsApp atau akun Instagram kamu.
Bisa, tarik ikon ⠿ pada setiap blok untuk mengatur ulang urutannya sesuai yang kamu inginkan.
Ya, seluruh elemen (banner, teks, tombol, katalog produk) menyesuaikan otomatis baik dibuka dari HP maupun desktop.
Untuk saat ini blok yang tidak dipakai perlu dihapus dari daftar blok; salin dulu isinya kalau ingin dipakai lagi nanti.
Bisa, tambahkan beberapa blok gambar banner sekaligus dan atur urutannya sesuai kebutuhan promosi toko kamu.
Tidak, tidak ada iklan pihak ketiga yang ditampilkan di toko kamu — seluruh halaman murni menampilkan branding dan produk toko kamu sendiri.
Ya, sesi login memakai kredensial yang sama. Kalau kamu sudah login di website utama Xaviera Store, dashboard reseller juga otomatis mengenali akun yang sama.
Setiap koneksi (misalnya lewat bot Telegram) tersimpan per toko secara independen, jadi satu pembeli bisa terhubung ke beberapa toko reseller tanpa saling menimpa satu sama lain; saldo belanja mereka tetap satu (global) di semua toko dan channel.
Dilarang memakai nama/brand yang melanggar hak pihak lain, memanipulasi sistem harga/stok di luar cara yang disediakan, atau melakukan aktivitas yang merugikan pembeli maupun platform.
Toko berpotensi ditangguhkan atau ditutup sesuai tingkat pelanggaran, sesuai kebijakan yang berlaku di platform.
Gunakan fitur “Lupa Password” di halaman login reseller, ikuti proses verifikasi lewat email/OTP untuk membuat password baru.
Pakai menu “Bantuan Admin” di dashboard reseller — tiketmu dijawab tim platform langsung di sana. Sertakan langkah yang memicu bug supaya cepat ditindaklanjuti.
Tidak ada batas jumlah reseller secara umum, sepanjang setiap toko punya nama/subdomain unik dan mengikuti aturan yang berlaku.
Karena stok berasal dari katalog terpusat yang sama dengan toko utama, setiap perubahan stok/harga modal langsung tersinkron ke semua toko reseller secara real-time, tidak ada data yang tertinggal.
Bisa. Biarkan masa sewa berakhir (matikan perpanjang otomatis bila menyala), atau ajukan “Tutup toko permanen” lewat menu Bantuan Admin. Tarik dulu sisa saldo wallet tokomu.
Lewat menu “Bantuan Admin” di dashboard reseller, atau channel bantuan resmi yang tercantum di website Xaviera Store — tim support siap membantu kendala teknis, pembayaran, maupun pertanyaan seputar program reseller.